Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen [Name deines Unternehmens] (nachfolgend "Veranstalter" genannt) und ihren Kunden über die Planung, Organisation und Durchführung von Events sowie den Verkauf von personalisierten Produkten abgeschlossen werden.
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2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Veranstalters schriftlich oder elektronisch annimmt oder eine Bestellung über den Online-Shop auf Etsy tätigt.
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3. Leistungen und Preise
Die vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
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4. Zahlungsbedingungen
(1) Für Event-Dienstleistungen ist eine Anzahlung von [Prozentsatz, z. B. 30 %] des Gesamtpreises fällig, zahlbar innerhalb von [z. B. 7] Tagen nach Vertragsabschluss. Der Restbetrag ist spätestens [z. B. 14 Tage] vor dem Veranstaltungstermin zu begleichen.
(2) Produkte aus dem Etsy-Shop sind vor Versand oder Bereitstellung vollständig zu bezahlen.
(3) Bei Zahlungsverzug behält sich der Veranstalter das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen geltend zu machen.
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5. Stornierung und Rücktritt
(1) Der Kunde kann den Vertrag bis [z. B. 30 Tage] vor dem Event kostenlos stornieren.
(2) Bei einer Stornierung zwischen [z. B. 30 und 14 Tagen] vor dem Event fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von [z. B. 50 %] des Gesamtpreises an.
(3) Bei einer Stornierung weniger als [z. B. 14 Tage] vor dem Event oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.
(4) Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da diese speziell angefertigt werden.
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6. Haftung und Gewährleistung
(1) Der Veranstalter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für Schäden, die durch Dritte oder höhere Gewalt entstehen, wird keine Haftung übernommen.
(3) Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach dem Event oder Erhalt der Ware, schriftlich angezeigt werden.
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7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
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8. Gerichtsstand und Streitschlichtung
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Für Verträge mit Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand [dein Unternehmenssitz].
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.